発送前の注意点はありますか?
以下の事項にご注意いただき、商品を発送してください。
・有料サービスに加入されている場合は、必ずオプションの解約をお願いします。
・Apple ID、iCloud、またはGoogleアカウントからサインアウトしてください。
・個人情報保護のため、ICアプリや生活アプリなどをすべて削除し、オールリセット(初期化)を行って、すべてのデータを消去してください。
・iPhoneの場合、「iPhoneを探す」をオフにし、「iCloudからサインアウト」し、「すべてのコンテンツと設定を消去」して、初期化した上で、ホーム画面に戻してからお送りください。
※iOSのバージョンによっては、ホーム画面の状態でない場合、買取りできない場合があります。
・おサイフケータイなどのICアプリや生活アプリは、登録時のSIMカード以外では削除できないため、必ずお客様自身ですべて削除してください。
・オールリセットしても、暗証番号やアプリまで全て初期状態に戻るわけではないため、十分にご確認ください。ご不明な点がある場合は、キャリアショップにてご確認ください。
・また、買取申込書と身分証のコピー(現住所記載面を含む)を同封してください。
本人確認書類にはどのようなものがありますか?
ご本人確認書類は以下のものになります。
郵送買取ではお支払方法によりご本人確認書類が異なりますので、ご注意ください
【口座振込ご希望の場合】
·住民票の(原本) ※マイナンバーの記載がないもの
·戸籍謄本(原本) ※現住所の記載があるもの
·印鑑証明書(原本)
·運転免許証のコピー(表裏) ※当社のご利用2回目以降のお客様に限ります
上記いずれかのご用意をお願いいたします。発行より3ヶ月以内のものが有効となります。
【現金書留ご希望の場合】
·運転免許証のコピー(表裏)
·旅券(パスポート)のコピー(写真面と住所記載面)
·健康保険証のコピー(表裏) ※裏面に住所が記入されているもの
·官公庁および特殊法人の身分証明書のコピー(写真付きのもの)
·在留カードのコピー(表裏)
上記いずれかひとつをご用意ください。
買取価格はいくらですか?
買取ミナトWEBサイトをご確認ください。当サイトに掲載されている買取価格は参考価格になります。
在庫状況、市場価格、商品の状態などにより表示される買取価格は変動する場合があります。そのため、当サイト上の価格も随時更新されます。
※当サイトで掲載されている買取参考価格は、新品未使用品の買取価格の上限金額となっております。新品未使用品とは、外箱の保護フィルムがついており、本体、付属品、箱、保証書などに欠品がない状態を指します。なお、郵送買取の場合は、お客様がご利用のお支払方法によって異なるご本人確認書類が必要となる場合がありますので、ご注意ください。
予約した買取価格はいつまで有効ですか?
電話予約の翌日午前中まで有効です
お客様からの査定予約の電話を受け付けた場合、商品到着が予約日の翌日の午前中までに完了した場合には、当社が査定金額を保証いたします。ただし、商品が翌日午後以降に到着した場合、または予約の翌日が土日祝日の場合は、当社が査定を行った時点での査定金額を適用いたします。
買取申込後にサイトを見たら金額が変わっていました。買取金額はどうなりますか?
申込時の買取価格となります
買取申込後に当社ウェブサイトに掲載されている金額が変更された場合でも、お客様が申込時に確認した金額にて買取いたします。
※価格保証は、買取申込の翌日の午前中までに当社へ商品が到着した場合に限ります。
商品郵送する際の配送料金はどうなりますか?
商品を郵送する際の配送料金については、お客様ご負担でお願いしております。
商品の発送方法は「元払い」となります。
※「着払い」で送られた商品に関しては、事前にご連絡がない場合は受け取りをお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
振込手数料や送金手数料はどうなりますか?
口座振込の手数料は当社が負担いたします。現金書留をご希望の場合、1件につき1,000円の送金手数料がかかります
口座振込の手数料は当社が負担いたします。
ただし、買取数量によっては、振込手数料や現金書留の送金手数料をお客様にご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※現金書留の場合、お取引の上限は50万円までとさせていただきます。
買取代金の振込先を家族の口座にできますか?
ご本人名義の口座に限定させていただいております。
申し訳ありませんが、買取代金のお振込みは申込者ご本人名義の口座に限定させていただいております。
お振込先口座は、ご本人様で買取のお申し込みをお願いいたします。